إنشاء حساب سهل جداً — انقر على "إنشاء حساب جديد"، أدخل اسمك الكامل ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية (8 أحرف على الأقل تتضمن أرقام وأحرف خاصة). بعدها ستستقبل رمز OTP على جوالك — أدخله للتحقق وانتهى! حسابك جاهز للاستخدام فوراً.

لا تقلق — هناك خيار "إعادة إرسال الرمز" في نفس الصفحة. انقر عليه وستستقبل رمزاً جديداً خلال ثوان. تأكد من أن رقم جوالك صحيح وأن الجوال يستقبل الرسائل النصية بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا على الرقم 736536756 وسنساعدك فوراً.

انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني، وستستقبل رمز OTP. أدخل الرمز وأنشئ كلمة مرور جديدة قوية. تذكر: كلمة المرور الجديدة يجب أن تكون مختلفة عن القديمة وتتضمن أحرفاً وأرقاماً وأحرفاً خاصة.

نعم، بيانات حسابك محمية بأعلى معايير الأمان. نستخدم تشفير SSL/TLS من الدرجة العسكرية لحماية جميع بياناتك الشخصية والمدفوعات. كلمات المرور مشفرة بخوارزميات قوية ولا نحفظ بياناتك بشكل مباشر — نحفظ نسخة مشفرة فقط. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم التحقق الآمن عبر OTP لضمان أن الحساب ملكك الحقيقي، وحماية من محاولات الاختراق والتلاعب بالرصيد.

بالتأكيد! يمكنك تعديل معظم بيانات حسابك من قسم "إعدادات الحساب" — الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والصورة الشخصية وغيرها. لكن لأسباب أمنية، قد نطلب منك التحقق عبر OTP قبل تغيير رقم الجوال أو البريد الإلكتروني. كلمة المرور يمكن تغييرها من قسم "الأمان" بعد إدخال كلمة المرور الحالية.

إذا كنت تريد إيقاف الحساب مؤقتاً، انقر على "تعطيل الحساب" من الإعدادات — حسابك سيكون غير نشط لكن بياناتك محفوظة. إذا كنت تريد حذف الحساب نهائياً، انقر على "حذف الحساب" — لكن تذكر أن هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. تأكد من سحب جميع أرصدتك قبل الحذف. إذا كنت تريد المساعدة، تواصل معنا على 736536756.